よくある質問

よくある質問をまとめました！
出張買取の事前情報としてお役立てください。

壊れている品物も買取可能ですか？

ブランド品であれば状態によっては壊れているお品物でも買取が可能な場合が有ります。意外なお品物がお買取りが可能な場合が有りますので、まずはお問い合わせ（無料見積）へご連絡をお願い致します。

買い取れない品物もありますか？

買い取れない品物もございます。詳しくはお買取品目のページでご確認をお願い致します。

出張買取サービスは費用がかかりますか？

リユースマイルの出張買取は無料でお伺いしております。査定金額にご納得頂けない場合の不成立時にもお客様にご負担頂く費用は一切ございません。

出張買取はどこでも来てくれますか？

リユースマイルの出張買取は一部地域に限定いたしておりますが、地域によっては対応可能となりますのでご相談ください。対応可能エリアは出張買取エリア紹介をご確認ください。

予約は必要ですか？

リユースマイルの出張買取は完全予約制となっております。当日出張も可能ですので、お電話、またはHPよりご相談ください。

出張買取の営業時間を教えてください

お問合せの受付は24時間対応させて頂いております。深夜・早朝のお買取も可能です。お仕事の前後、早朝でも対応可能ですのでお問い合わせください。

出張買取で対応できない商品はありますか？

申し訳ございませんが一人で持ち運びのできない大きさ、重さの商品は対応できません。その他法律に触れるものもお取り扱いできない商品はこちらをご確認ください。

電話で査定してもらえますか？

お品物のダメージや型などによって査定額は変わります。お品物を実際に拝見してからの判断となりますため、概算でのお伝えは致しますが、お電話やメールでの正確な査定額のお伝えは行っておりません。

自宅以外の場所に出張買取に来てもらうことはできますか？

本人確認書類に記載されている住所への出張に限定させて頂いております。トランクルームやマンションのエントランス等での買い取りは行うことができません。

本人ではない家族が立ち会う場合、本人確認書類はどうしたらいいですか？

出張買取では、古物営業法　第十四条に基づき【買取を行う場所は本人確認書類に記載の住所と一致している】必要がございます。ご本人様（持ち主のお客様）以外の方がお立合いされる場合は、下記のものをご準備くださいませ。委任状（委任者・受任者両者のサインが必要になります。）ご本人様（持ち主のお客様）の本人確認書類のコピー
委任状は当社にてご用意させて頂きますので、お問い合わせ（無料見積）にて委任状が必要な旨をご連絡ください。後ほどメールにてお送りさせて頂きます。