多くのお客様から、出張買取(リサイクルショップ)を頼むと
買い叩かれる、安い買取価格、もしくは無料で引き取られるイメージがあるというご意見を頂きます。
また不用品買取という名目でご自宅にお伺いし、お品物をそっちのけで
「金やプラチナなどありませんか」と金属の買取を目的とされている業者もいるのが現実です。
当社では上記の様なミスマッチが起こらない様に、お客様に5つの約束を掲げ、
納得してお売り頂くという事を念頭に置き出張買取をさせて頂いております。
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お約束:大切にされてきたお品物についてのお話を聞きます
今まで大切にされてきたお品物について、とても安い価格で買い叩かれてしまうのは、その品物がかわいそう!
というご意見を多く頂きます。大切にしてきた高価なお品物は、
それなりの値段で買い取ってほしいという思いは当然のことであると私たちは考えています。
当社としてはお客様のお品物への思いを聞き、次の方にお渡しできるまでの架け橋として適切なお値段を出させて頂きます。
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お約束:事前見積もりと違う金額は出しません!
「見積もりでは1万円と言っていたのに実際にお伺いした際には1千円で買取られてしまった!」
出張買取ではこのような事例も多く、せっかく依頼したのだからと思って買取を承諾してしまうことも少なくありません。
当社では事前に出させて頂いたお見積もりに責任を持ち、
事前に頂いた情報とかけ離れたものでない限りお見積価格を下回る事はございません。
まずは商品がいくらになるのか、お気軽にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
LINE査定では写真をお送りいただく事も可能ですのでより詳細なお見積もりが可能です。
まずはお気軽にお問い合わせをお願い致します!
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お約束:丁寧な対応をお約束致します
ある出張買取業者に連絡をしたら、「電話・接客の対応が不快だった。」
「買取の査定に満足がいかなかった」という経験は御座いませんか?
一部の買取業者様では接客についての指導がされておらず、
まじめな経営をされているにもかかわらず丁寧な対応が出来ないという事で
お客様を不快な気持ちにさせてしまう担当者様もおられるのが現実です。
当社では電話対応から接客まで一定の研修を設けており、
お客様への対応についてご好評を頂いております。
大きなご依頼から小さなご依頼まで一件一件を大切にしております。お気軽に当社までご連絡頂ければ幸いです。
お約束:無理な買取は致しません
ニュースでは無理矢理金やプラチナを買取る出張買取の押し買いが横行している。というような報道がなされることが有りますが、当社では無理なお買取りは一切ございません。当社ではお客様のお話をよく聞き価格を算定させて頂いたうえで、ご納得の頂いた場合のみお買取りをさせいて頂いております。この点に対しては当社は全従業員に周知徹底しており、今までにこのような押し買いの様なトラブルが発生したことは一切ございません。
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お約束:すべての商品にお値段を付ける努力をします
お買取をするものによっては、状態や劣化具合、使用年数などで無料でお引き取りをさせて頂くお品物もあれば、お買取りが出来ないお品物もありますが、すべてのお品物に1円でも高くお値段をつけさせて頂くよう努力していきます。
まとめ

代表の金澤です!
ここまで当社の買取について5つの約束と共に買い叩きをしない理由について解説させて頂きました。
リユースマイルをご利用のお客様はお買取りを通じて笑顔(スマイル)になって頂ける様、
買取価格から接客までご満足いただけるよう日々、サービス向上に取り組んでおります。
ご安心して当社へご連絡をお願い致します!!
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